Formular de retur

Ultima actualizare: 29.10.2026

Completează formularul de mai jos în termen de 14 zile de la primirea coletului. Îți confirmăm cererea pe e-mail în maximum 2 zile lucrătoare, împreună cu adresa de retur și pașii de urmat. Citește mai întâi Politica de retur.

Deoarece plata se face la livrare, rambursarea se realizează prin transfer bancar în maximum 14 zile de la primirea produsului returnat. Poți trimite IBAN-ul și ulterior, prin e-mail.

Preferi e-mailul?

Poți trimite cererea și la fixieftin@gmail.com, folosind modelul de mai jos (formularul de retragere prevăzut de O.U.G. nr. 34/2014, Anexa B). Copiază textul, completează-l și trimite-l.

Model de formular de retragere

Către: [de completat în FixIeftin → Setări], [de completat în FixIeftin → Setări], e-mail: fixieftin@gmail.com

Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vânzarea următoarelor produse: ______________________________ (produs, număr de perechi, mărimi)

Comandate la data: ____________ · Primite la data: ____________ · Număr comandă: ____________

Numele consumatorului: ______________________________

Adresa consumatorului: ______________________________

Telefon / e-mail: ______________________________

Cont bancar (IBAN) pentru rambursare: ______________________________

Semnătura consumatorului (doar dacă formularul este transmis pe hârtie): ____________

Data: ____________

Ce se întâmplă după trimiterea cererii

  1. Primești un e-mail automat cu numărul cererii.
  2. În maximum 2 zile lucrătoare îți confirmăm returul și îți trimitem adresa de expediere.
  3. Expediezi coletul; după primirea și verificarea produsului, rambursăm banii prin transfer bancar în cel mult 14 zile sau expediem noua mărime (dacă ai ales schimbul).
Scrie-ne pe WhatsApp Sună-ne: 0731 417 912